Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Borie-Guichot,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance envers la chaîne Brit Hôtel. Nous sommes ravis que votre expérience se soit globalement bien déroulée et qu’elle vous donne envie de découvrir d’autres établissements du groupe.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil de notre équipe ainsi que la salle de bains et le petit-déjeuner ont répondu à vos attentes. Vos appréciations sur la variété du petit-déjeuner et la convivialité de l’accueil nous font très plaisir.

Nous prenons néanmoins note de vos remarques concernant l’agencement de la chambre, l’absence du lit simple et l’état du canapé-lit. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés et conservons vos suggestions, telles que l’installation de lampadaires solaires, pour améliorer le confort de nos clients à l’avenir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Brit Hôtel Langueux ou dans une autre commune.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour TRELLU DOMINIQUE,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour.

Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de la chambre, la salle de bains ainsi que le petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes et que l’ensemble de votre expérience se soit révélé très correct.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de variété des repas de la formule étape. Votre observation est pertinente et nous comprenons que le renouvellement des menus soit un point important, notamment pour les séjours de plusieurs nuits. Vos retours nous aident à identifier les axes d’amélioration pour mieux répondre aux attentes de notre clientèle.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage au Brit Hotel Saint-Brieuc Langueux.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour après votre deuxième séjour parmi nous.

Nous sommes heureux que vous ayez passé un moment globalement agréable et que le confort du lit ainsi que l’accueil aient répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état de la moquette et du plafond de la chambre. Votre observation est précieuse et nous aide à cibler les améliorations à apporter.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Saint-Brieuc – Langueux.