Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que le confort de notre literie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement, L’équipe du Brit Hotel Saint-Brieuc Langueux

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Saint-Brieuc Langueux.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Saint-Brieuc Langueux

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame,
Nous regrettons votre déception, mais souhaitons rétablir certains faits.
Lorsque la situation a été signalée à la réception, un autre sèche-cheveux a immédiatement été proposé, proposition qui a été refusée. Par la suite, nous avons vérifié l’appareil concerné : celui-ci fonctionne parfaitement et ne présente aucune trace de brûlure, de surchauffe ou de départ de feu.
Nous ne pouvons donc pas laisser entendre que nous aurions ignoré cet incident ou manqué de considération à votre égard. La réception a pris en compte votre signalement et a proposé une solution immédiate, qui n’a pas été acceptée.
Concernant le geste commercial, nous comprenons votre attente, mais compte tenu des constatations effectuées sur l’appareil et de la solution proposée sur place, nous n’avons pas estimé qu’un dédommagement était justifié.
La sécurité de nos clients est une priorité pour notre établissement, et chaque signalement fait l’objet d’une attention et de vérifications appropriées.
Cordialement,
La réception du Brit Hotel Langueux

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été très bien et qu’il a répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil souriant et la disponibilité de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel de Langueux !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel de Langueux

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce sympathique retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous connaissez bien notre établissement et que vous êtes toujours satisfait de vos séjours parmi nous.

C’est toujours un plaisir de vous accueillir au Brit Hotel de Langueux. À très bientôt !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel de Langueux

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour cette très belle note ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de climatisation. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer le confort de nos chambres.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel de Langueux !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel de Langueux

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez pu profiter pleinement de la piscine, ainsi que de l'accueil chaleureux de notre équipe.

Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de variété.

Nous prenons note de votre remarque au sujet de la porte intermédiaire de la chambre. Bien que cela ait eu peu d’incidence cette fois-ci, votre observation est précieuse pour l'amélioration continue de nos services.

Réponse de l'hôtelier :
Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour agréable.

Nous entendons votre remarque concernant la présence du personnel et nous allons être plus attentifs à ce point, car l’accueil et la disponibilité font partie de l’expérience que nous souhaitons offrir. Merci de nous l’avoir signalé.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour et pour cette remarque pertinente. Nous sommes ravis que vous ayez été très contents de votre séjour.

Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant la protection des chambres lors des fortes chaleurs, et la garderons à l’esprit dans nos réflexions d’amélioration.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre séjour ainsi que le confort de la chambre, la propreté des espaces et le calme de l’hôtel

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Saint-Brieuc – Langueux !